April 1st, 2012

BW

Продолжаем разбираться с СМС-мошенниками

Отсюда

У меня вчера списали за услугу gprs-интернет 4,13 руб. за 435 Kb трафика, несмотря на то, что у меня безлимитный БИТ уже не первый год. Финансовый отдел МТС назвал это технической ошибкой и обещал в течение недели всё исправить и не допустить подобного впредь. А я вот думаю, почему между мной и техническим отделом стоит посредник в виде финансового отдела? И если этот отдел может самостоятельно выставлять мне счета за неоказанные услуги, то технический отдел может просто не узнать про свои "технические ошибки", потому что их просто не было.


А отслеживать подобные списания мне помогает приложение для автоматической проверки баланса через SMS сообщения cluBalance -https://play.google.com/store/search?q=cluBalance&c=apps . Есть бесплатная версия, есть другие подобные программы. Главное, что они позволяют постоянно быть в курсе всех пополнений и списаний - достаточно виджет поставить.

Я сначала подумал, что это плата за получение СМС с короткого номера 3434, которое начиналось так: "Вам номер выбран для участия в розыгрыше PORCHE CAYENNE БЕСПЛАТНО!" Решил посмотреть, сколько стоит такое "бесплатно". Нашёл удивительный по содержанию документ "Услуга приобретения «Контент», Правила SMS Акции «Выбери свой Porsche»" http://2012.mts.ru/rus_mts_4/pdf/terms.pdf . Вы когда-нибудь читали одновременно и договор оказания услуг, и правила проведения розыгрыша с призами? У МТС это получилось. У меня взрыв мозга произошёл уже после чтения первого предложения: 

"Услуга представляет собой платное информационно значимое наполнение (контент) в виде фоновых рисунков для мобильных телефонов, размещенное в сети интернет на веб-сайте http://2012.mts.ru, и носит название «Выбери свой Porsche».

Услуга предоставления платного контента под названием «Выбери свой Porsche». Каково?

По адресу http://www.mts.ru/entertainment/other/porsche/ можно узнать стоимость:

"SMS на номер 2012 позволяет загрузить один фоновый рисунок для мобильного телефона на сайте.

Стоимость исходящего SMS сообщения на 3434 – 0 рублей.

Стоимость исходящего SMS сообщения на номер 2012 составляет 42,34 руб. с учетом НДС".

Почему вторая и третья строчка идут именно в таком порядке? Или специально создано впечатление, что стоимость исходящего SMS сообщения на 2012 – 0 рублей?

Первая строка - это вариант (пример) жульничества (точнее явного воровства) внутри оператора. Когда кто-то из сотрудников оператора, которому принадлежит номер, оказывает контент-услуги.
Это лишь вариант жульничества.

Я хорошо понимаю кому-что принадлежит и как оказываются услуги связи.
Фрмальность формальностью, но оператор связи заинтересован в потреблении услуг абонентом. Значит заинтересован в массовом жульничестве. Желательно не своими руками. Всегда можно сослаться на "нячэсных" партнеров (как в случае с премиум-тарификацией).
Отсюда и всякие мутные схемы, непонятные тарифы, платные рассылки, подключение беспланых_на_1_месяц услуг, премиум-тарификация и проч.

С одной стороны надо удержать абонента, с другой максимизировать прибыль, выжать все из абонента.
Тем более, когда сотовые операторы исчерпывают возможности для роста.

Когда абонентская база набрана, рынок поделен, оператор НЕ заинтересован в прозрачности. Он заинтересован в массовом жульничестве и готов разбираться с единичными заявлениями ради массового жульничества а-ля бесплатные_на_1_месяц рассылки, премиум-тарификация и т.п.
http://oleganisimov.livejournal.com/417505.html?thread=9632225#t9632225