?

Log in

No account? Create an account

Блог Олега Анисимова

Previous Entry Share Next Entry
Кейс про рубашки через интернет. 2 серия
Doll
oleganisimov



14 августа 2009 года я опубликовал пост про стартап предпринимателей из Ижевска по производству рубашек и продаже их через интернет. Руководитель проекта Василий Мунтян раскрыл много коммерческих деталей, и пост вызвал большое обсуждение.

Мы тогда договорились, что через несколько месяцев вернемся к проекту. Василий прислал мне новую информацию о том, как развивается бизнес. Далее его слова (без моих ремарок, но я убрал ссылки на сайт, чтобы это не выглядело совсем уж рекламой):

1. Дизайн

Много претензий было высказано к дизайну сайта. Поработали над первой страницей, постарались сделать ее динамичной и информативной. У впервые приходящих посетителей возникало много вопросов о том, как вообще пользоваться сайтом. Для таких сделали видеогид, который представляет собой краткую экскурсию по сайту. Открыли Фотогалерею, в которой представлены 4 раздела: фотографии готовых рубашек, качественные фотографии тканей, элементы рубашки, такие как воротники и манжеты с указанием точных размеров и фотографии процесса производства. В ближайшее время добавим раздел «Галстуки». На первой странице публикуем текущую информацию о количестве посетителей, зарегистрированных клиентов и изготовленных рубашек. Постоянно ведем работу по переработке внутренних страниц.

2. Бренд

Долго думали над брендом. Остановились на универсальном названии MTM Shirt, не отказываясь при этом от Рубашка-на-заказ. За последние месяцы существующее название стало узнаваемым в Сети, более половины запросов из поисковых систем приходится на фразу «рубашка на заказ». На перспективу зарезервировали домен mtmshirt.com. Начали работу над англоязычной версией сайта.

3. Количественные показатели

На момент публикации Вашего сообщения мы изготовили 400 рубашек. На сегодня общее количество перевалило за 2700 штук, хотя нам пророчили, что и 1 тысячу не изготовим. Ежедневно по заказам изготавливается 40-50 рубашек. Каждый месяц производство почти удваивается. Производственные мощности нарастили до изготовления 50 рубашек в день. Постоянно докупаем оборудование, нанимаем персонал. К февралю 2010 г. планируем выйти на объемы в 5000 рубашек в месяц. Есть проблемы со швеями. Оказалось, многие не готовы работать на новейшем оборудовании, которое мы закупаем. Набрали специальную группу в учебном комбинате для подготовки специалистов именно для нашего производства, платим стипендии, гарантируем трудоустройство.
Количество зарегистрированных клиентов превысило 6300 человек. Многие сначала заказывают бесплатный буклет с тканями, потом только тестовую или полноценную рубашку.
Количество предлагаемых тканей увеличилось с 25 (в августе) до 53 наименований. Получено еще 15 тканей, которые в настоящее время находятся в работе у дизайнеров и программистов.
Посчитали возможные комбинации при выборе различных вариантов рубашки. Получилась огромная цифра - 1 337 564 721 024 000 вариантов. Поэтому вероятность встретить другого человека в такой же рубашке практически равна нулю.
В географической структуре доставок изменений практически не произошло. Около половины заказов – Москва, 12% - Санкт-Петербург.
Открыли международную доставку, пока отправили немного посылок за рубеж, в основном на Украину. Также есть отправления в Армению, Германию, Чехию, Израиль.

4. Работа с клиентами

Продолжаем активную работу с уже существующими клиентами. В службе поддержки уже работают 6 человек, работа осуществляется и в выходные дни. За 9 месяцев работы получили более 230 официальных отзывов, которые мы публикуем на сайте и большое количество писем от клиентов. Все отзывы разделили на положительные и отрицательные. Посетитель сам решает, какие отзывы ему читать. В ближайших планах открытие форума, где посетители сами смогут общаться друг с другом, и корпоративного блога. Запустили партнерскую программу, предложив партнерам довольно выгодные условия. В настоящее время у нас более 60 партнеров.
В ближайших планах – запуск конструктора галстуков, юбок, носовых платков, добавление новых элементов в конструктор, расширение модельного ряда женских рубашек.
С удовольствием отвечу на дополнительные вопросы.
С уважением,

Василий



  • 1
А где можно узнать кто поставщик материала и остальных припомпасов, какое оборудование и так далее, чтобы не получилось качество хуже китайских.
Неплохо было бы узнать мнение независимых экспертов.

Уже нашел и сам ответ

Edited at 2009-12-14 04:06 pm (UTC)

в первом посте это было + скоро сюда придут ребята из проекта и расскажут

Ткани используются российские, малайзийские, австрийские и итальянские. Оборудование полностью импортное.
По поводу качества лучше почитать отзывы http://rubashka-na-zakaz.ru/ladies/ru/feedbacks.php.
Для удобства выделены отрицательные отзывы, чтобы долго не искать.

Рубашка-на-заказ.

Один из поставщиков тканей Чайковский текстиль - известная на рынке тканей компания.

Мы с вам опять в беседе...8-))) Я вам сейчас сброшу, что я спрашивала у хозяина данного предприятия. Он к сожалению ни на один мой вопрос не ответил. Делайте выводы.8-(((

ребята молодцы!
прогнозы на окупаемость появились?

Наценку делаем минимальную, поскольку и рынок несформирован, и ощущается конкуренция со стороны подобных зарубежных сервисов, а также производителей рубашек по стандартным размерам. По расчетам достигнем рентабельности при производстве не менее 3 тыс.рубашек в месяц.

Рубашка-на-заказ.

Дизайн действительно стал приятнее. Можно и о заказе подумать)

Как резидент г.Ижевска выражаю восхищение тем, что делают ребята! Ижевск - не самый очевидный город для подобных проектов.

Пользуясь возможностью, приглашаю Василия заглянуть в гости в Бизнес-клуб "Лидер" поделиться мудростью с молодыми предпринимателями.

http://bklider.ru/

Круто. Рубашек пока не ношу, ну только по праздникам, но вашим проектом восхищен. Многие сайты производителей сделаны в основном для партнеров и крупных поставщиков. А вот так чтобы производство + розничные продажи - дело довольно редкое.
На самом деле сколько людей бегает по рынкам в поисках одежды которая будет им по размеру. а тут сел, померял себя разок, и заказал.
Интересно почему именно рубашки? Почему не обувь? Или например костюмы?

вы себя намереете так что потом паттернмакер, мозги сломает.

Очень нравится и сайт, и идея, и воплощение, и то что это у нас, в России - ну слава б-гу, что называется.

Если начнёте шить джинсы на заказ, буду в первых рядах клиентов )

Не знаю, как на ощупь, а на картинках рубашки выглядят первоклассно! Я даже заказать захотел. Только вот боюсь доставка в Штаты обойдёться в копеечку.

Специально почитали стоимость доставки 1 рубашки в США. Получилось:
Наземная (имеется в виду не авиа) доставка Почтой России - 223 рубля;
Авиадоставка Почтой России - 407 рублей;
Доставка службой EMS - 1905 рублей.

Рубашка-на-заказ.

(Deleted comment)
Фрицморгена заинтересовала тема кастомизации простых вещей. Он заказывал у нас рубашки. А Олега Анисимова интересовали бизнес-аспекты проекта в России. Как он сказал - на стыке производства и интернета.

(Deleted comment)
(Deleted comment)
(Deleted comment)
Василию всяческих удач!
Думаю скоро соберусь и сниму мерки :)

Я б еще посоветовал создать сообщество в ЖЖ и группы в других соц. сетях - по оптыту это мощный канал коммуникации.

рубашки не ношу, а вот юбки с удовольствием, давайте по скорее запускайте :)))

Молодцы!

(Anonymous)
Ребят, посмотрел на сайт, почитал- видно, что очень стараетесь, очень большие усилия прикладываете, чтобы понравится всем.

Рубашки- рубашками- через интернет- это слишком сложно для меня.

Но галстуки! Если там приемлемое качество за 290 руб- это же шик! Развивайте это направление(возможно увеличьте цену, чтобы выглядело посолиднее). В Москве НИГДЕ (я не знаю такого места) не купить нормальные галстуки за 300 руб. Рекламируйте.

Вперед! молодцы.

(Deleted comment)
Автор не лукавит! С точки зрения бизнеса - уникальный ценовой сегмент. Соответсвенно сильно отличается целевая аудитория. Уникально участие клиента в процессе.

Конкуренты это те, кто решает одну задачу, а не работают на одном рынке или в одном ценовом диапазоне. Поэтому да, лукавит.
А конструкции вида «уникален в том-то» это уже маркетинговые штучки, всё равно что текст мелким шрифтом =)
А вообще удачи, масс кастомизейшн это очень хорошо.

Скажите честно, сравнимы ли ваши рубашки с Eterna

(Anonymous)
Здрасьте, много лет покупаю рубашки Eterna Exellent (Немецкие). Если бы возил в Россию, смысл был бы продавать не меньше, чем за 55-80 евро. Может в мск продаются, я не знаю.

Скажите пжста честно, те кто заказывал Ижевские, сопостовимы ли качеством? Образцы тканей маленький очень, я бы не решился по образцу заказать.

Насчет мерок - можно к портному сходить в любой бутик или в ателье городское, где за 100-300 рублей в карман потрному с вас снимут мерку.

Re: Скажите честно, сравнимы ли ваши рубашки с Eterna

(Anonymous)
Eterna несравнимо лучше, но они и дороже примерно в 2 раза. В москве продаются в сети магазинов Леди & Джентльмен Сити.

Сервис и скорость

Выше дали ссылку на анлийский магазин тмлевин, я как то набрел на аналогичный по ботинкам, заказал онлайн каталог почтой, дело было в 22:30 мск. Так вот он судя по печати на конверте на след день был на почте Лондона уже утром, через 4 дня в Казани на главпочтамте, а потом через 5(!!!) дней у меня в ящике.
-от заказа в инете до Казани из Лондона 4 дня
-от главпочтамта до моего ящика внутри города 5 дней

  • 1