В компании МГТС работают альтернативно одарённые люди. Им 10 раз сказано, что не нужна услуга GPON (для её подключения надо долбить стены и тянуть кабель, а мне хватает существующего интернета), а они звонят и звонят (+74992702388).
Сначала звонили на городской, теперь на мобильный.
Похоже, CRM-система там отсутствует как класс, а для обзвонов нанимаются наглые колл-центры с наглыми бабами, вооружёнными наглыми текстами, и никто не знает, звонили уже или нет. В пределе это может продолжаться бесконечно.
В твиттере просят отправить номер на blogs@mgts.ru для исключения номер из обзвона.
То есть неоднократых вежливых отказов мало, нужно ещё быть блогером, чтобы тебе не звонили.
И мало быть блогером, надо ещё написать на какой-то ящик с тупым названием.
Я, конечно, написал не туда, а в Роскомнадзор.
- МГТС утомляет
oleganisimov- December 8th, 2015
Recent Posts from This Journal
-
Припять в новом клипе Suede
Suede выпустили новый клип «Life Is Golden», видеоряд к которому состоит из съёмок в городе Припять, заброшенном после чернобыльской…
-
8:1
Тренер Зенита Сергей Семак бежит к игрокам, которые сделали невозможное. После проигрыша в Минске 0:4, они вдесятером выиграли в основное время…
-
Я немного в шоке от разницы в зарплатах
Тренер «Динамо» (Минск), которое буквально растоптало петербургский «Зенит» в Лиге Европы со счётом 4:0 сказал, что…
Мы переехади в квартиру, где уже установлено их оборудование, но интернет был оь другого оператора. При переоформлении телефона, предложили подключить, я отказался. Периодичнски названивают и предлагают подключить, но я их посылаю.
Без сомнения ситуация, которую Вы описываете неприятна, но для того, чтобы повлиять на беспокоящие Вас звонки (остановить оповещения с предложением услуг) нам достаточно, чтобы Вы предоставили ФИО владельца договора или номер МГТС. Со своей стороны можем Вас уверить, что при предоставление запрошенных данных, нами будут заблокированы все оповещения от нашей компании. К сожалению, никто не застрахован от подобных инцидентов, мы же со своей стороны, делаем все возможное, для того чтобы, как можно быстрей устранять проблемы. Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, пожалуйста, примите наши искренние извинения. Ваши претензии и пожелании мы учтем, в компании постоянно ведется работа по повышению уровня сервиса.
С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"
Пусть эту работу проведёт Роскомнадзор.
У компании МГТС даже мозгов не хватает догадаться о ФИО владельца договора.
Тупость надо искоренять. Разве нет?
С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"
Edited at 2015-12-09 11:16 am (UTC)
есть, например, еще дата рождения
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"
Или тебе важнее писать, чем решать )
Часто говорю что живу сейчас не в России и отстают.
Но если реально есть проблема, то просто советую, в личку, напишите им, номер. Поверьте, больше не будут беспокоить )